1. Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") definieren die Bedingungen für den Zugang und die Nutzung der von ASEOWEB betriebenen Plattform Skillwaker (im Folgenden "die Website", "die Plattform" oder "der Dienst").

Diese Nutzungsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen ASEOWEB und jeder natürlichen oder juristischen Person dar, die auf die Website zugreift (im Folgenden "der Nutzer").

Die Nutzungsbedingungen gelten für alle von der Website angebotenen Dienste, ob kostenlos oder kostenpflichtig, und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Nutzers, sofern nicht schriftlich etwas anderes von ASEOWEB vereinbart wurde.

2. Definitionen

In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

ASEOWEB / Herausgeber: SARL unter der Leitung von Vincent SOYSOUVANH, Herausgeber der Website, mit Sitz in La Fosse Courtin, 41100 Mazangé, Frankreich, registriert unter der SIRET 501 865 984 00014.
Plattform / Website / Dienst: Der gesamte Skillwaker-Dienst, der über die offiziellen URLs (insbesondere skillwaker.com und seine Subdomains) zugänglich ist, einschließlich aller angebotenen Funktionen, Inhalte und Dienste.
Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf der Website surft, unabhängig davon, ob sie registriert ist oder nicht.
Mitglied: Nutzer, der ein bestätigtes persönliches Konto auf der Plattform hat.
Konto: Der persönliche Bereich des Mitglieds, der über seine Anmeldedaten zugänglich ist und den Zugang zu reservierten Funktionen ermöglicht.
Inhalt: Alle auf der Website vorhandenen Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Texte, Quizzes, Kurse, Übungen, Grafiken, Bilder, Logos, Videos, Töne, Software, Algorithmen, Datenbanken, Quellcodes und Benutzeroberflächen.
Nutzerinhalt: Alle Inhalte, Daten oder Informationen, die von einem Nutzer über die Website übermittelt, veröffentlicht oder übertragen werden.
Abonnement: Kostenpflichtiger Zugangsplan zu den Premium-Diensten der Website (zum Standardtarif « Erwachter » oder zum ermäßigten Tarif « Lehrling » für Studenten und Arbeitssuchende) gemäß den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen definierten Bedingungen.

3. Annahme der Nutzungsbedingungen

Der Zugang zur und die Nutzung der Website bedürfen der vorherigen und vorbehaltlosen Annahme dieser Nutzungsbedingungen.

Durch den Zugriff auf die Website, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der angebotenen Dienste erkennt der Nutzer an, diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und sie vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.

Im Falle von Unstimmigkeiten, auch teilweise, mit diesen Nutzungsbedingungen muss der Nutzer sofort jeglichen Zugriff auf die Website und deren Nutzung einstellen.

Der Nutzer erklärt, dass er volljährig ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen, oder, falls er minderjährig ist, die vorherige Erlaubnis seines gesetzlichen Vertreters zur Nutzung der Website eingeholt hat.

4. Zugang zum Dienst

4.1 Verfügbarkeit

ASEOWEB bemüht sich, den Zugang zur Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufrechtzuerhalten. Der Nutzer erkennt jedoch an und stimmt zu, dass:

Der Zugang jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung unterbrochen oder ausgesetzt werden kann, insbesondere aus Gründen der Wartung, Aktualisierung, Änderung des Inhalts oder aus anderen technischen, betrieblichen oder sicherheitsrelevanten Gründen;
ASEOWEB in Bezug auf die Zugänglichkeit, Verfügbarkeit und Leistung des Dienstes nur einer Mittelverpflichtung unterliegt;
Keine Garantie für Verfügbarkeit, Dienstkontinuität oder Fehlerfreiheit ausdrücklich oder stillschweigend gewährt wird.

4.2 Technische Voraussetzungen

Der Zugang zur Website erfordert eine Internetverbindung und kompatible Computerausrüstung, deren Anschaffung und Wartung in der alleinigen Verantwortung des Nutzers liegen. ASEOWEB kann nicht für technische Inkompatibilitäten haftbar gemacht werden.

5. Registrierung und Benutzerkonto

5.1 Erstellung des Kontos

Der Zugang zu bestimmten Funktionen der Website ist Mitgliedern mit einem Konto vorbehalten. Die Erstellung eines Kontos erfordert die Angabe genauer, vollständiger und aktueller Informationen.

5.2 Wahrheitsgemäße Angaben

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung gemachten Angaben und verpflichtet sich, diese bei Änderungen zu aktualisieren. Die Bereitstellung falscher, ungenauer, veralteter oder unvollständiger Informationen kann zur sofortigen Aussetzung oder Löschung des Kontos führen.

5.3 Vertraulichkeit der Anmeldedaten

Das Konto ist streng persönlich, individuell und nicht übertragbar. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort) und für alle Aktivitäten, die über sein Konto ausgeführt werden.

Der Nutzer verpflichtet sich:

Seine Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben;
Den Zugang zu seinem Konto nicht mit anderen Personen zu teilen;
ASEOWEB sofort über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder jede Sicherheitsverletzung zu informieren.

ASEOWEB kann nicht für die Folgen einer betrügerischen Nutzung des Kontos haftbar gemacht werden, unabhängig von deren Ursprung.

5.4 Ein Konto pro Person

Jede natürliche Person darf nur ein Konto haben. Die Erstellung mehrerer Konten durch dieselbe Person ist untersagt und kann zur Löschung aller betroffenen Konten führen.

6. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen, den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen.

Der Nutzer ist allein und in vollem Umfang verantwortlich:

Für seine Nutzung der Website und der Inhalte;
Für den Nutzerinhalt, den er übermittelt oder veröffentlicht;
Für den Schutz und die Sicherung seiner eigenen Daten;
Für die Sicherheit seiner Computerausrüstung vor Viren oder Schadprogrammen.

7. Verbotene Verhaltensweisen

Dem Nutzer ist es ausdrücklich untersagt:

Datenextraktion: Unbefugtes Extrahieren, Sammeln, Absaugen oder Indexieren von Inhalten, insbesondere durch Scraping, Crawling, Data Mining oder ähnliche automatisierte oder manuelle Techniken;
Reverse Engineering: Der Versuch, den Quellcode der Website, ihre Algorithmen (insbesondere den SRS-Algorithmus) oder ihre Komponenten zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu analysieren, per Reverse Engineering zu rekonstruieren oder darauf zuzugreifen;
Unbefugte Automatisierung: Verwendung von Bots, Skripten, automatisierten oder halbautomatisierten Tools zur Interaktion mit der Website, Beantwortung von Quizzes, Simulation von Aktivitäten oder Umgehung von Dienstbeschränkungen;
Betrug: Verwendung unlauterer Mittel, um Quiz-Ergebnisse zu fälschen, betrügerische Vorteile zu erlangen oder das Fortschrittssystem zu manipulieren;
Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen: Der Versuch, die Sicherheits-, Schutz- oder Zugangsbeschränkungen der Website zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören;
Systemüberlastung: Jede Maßnahme, die eine unzumutbare Belastung der technischen Infrastruktur der Website darstellt;
Unbefugte Vervielfältigung: Inhalte ganz oder teilweise ohne ausdrückliche Genehmigung zu reproduzieren, zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten, öffentlich darzustellen, abgeleitete Werke zu erstellen oder kommerziell zu nutzen;
Weiterverkauf und Weitergabe: Den Zugang zum Dienst oder zu den Inhalten an Dritte weiterzuverkaufen, abzutreten, zu übertragen oder zugänglich zu machen;
Imageschaden: Dem Image, dem Ruf oder den Interessen von ASEOWEB, Skillwaker oder seinen Partnern zu schaden;
Identitätsdiebstahl: Sich als eine andere Person oder Entität auszugeben;
Illegale Inhalte: Illegale, diffamierende, beleidigende, obszöne, bedrohliche, diskriminierende oder Rechte anderer verletzende Inhalte zu veröffentlichen oder zu übertragen.

Jeder Verstoß gegen diese Verbote kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung des Kontos führen, unbeschadet etwaiger rechtlicher Schritte und Schadensersatzforderungen, die ASEOWEB einleiten könnte.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Rechte von ASEOWEB

Die allgemeine Struktur der Website sowie alle Inhalte (Texte, Kurse, Quizzes, Übungen, Grafiken, Bilder, Logos, Symbole, Töne, Software, Algorithmen, Datenbanken, Quellcodes, Schnittstellen) sind das vollständige und ausschließliche Eigentum von ASEOWEB oder unterliegen einer Lizenz zugunsten von ASEOWEB.

Diese Elemente sind durch französische und internationale Gesetze zum Schutz von Urheberrechten, verwandten Schutzrechten, Marken, Geschmacksmustern, Patenten, Datenbankrechten und allgemein durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

8.2 Beschränkte Nutzungslizenz

ASEOWEB gewährt dem Nutzer eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Nutzungslizenz für den Zugang zur Website und die Nutzung des Dienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen und ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

Diese Lizenz gewährt keine Eigentumsrechte an den Inhalten und erlaubt nicht:

Die Vervielfältigung oder Kopie von Inhalten über das für die persönliche Konsultation unbedingt erforderliche Maß hinaus;
Die Änderung, Anpassung oder Erstellung abgeleiteter Werke;
Die Verteilung, Veröffentlichung, Übertragung oder Bereitstellung an Dritte;
Jegliche kommerzielle Nutzung, ob direkt oder indirekt.

8.3 Sanktionen

Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verwertung des Inhalts, ob ganz oder teilweise, stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die gemäß Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum mit drei (3) Jahren Gefängnis und einer Geldstrafe von dreihunderttausend (300.000) Euro geahndet wird.

Die unbefugte Extraktion oder Wiederverwendung der Datenbanken wird gemäß den Bestimmungen der Artikel L.343-1 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft.

ASEOWEB behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Zuwiderhandelnde einzuleiten und vollen Schadensersatz für den erlittenen Schaden zu fordern.

9. Beschreibung des Dienstes und Gewährleistungsausschluss

9.1 Art des Dienstes

Skillwaker ist eine Online-Lernplattform, die Kurse und Quizzes anbietet und dabei insbesondere einen Algorithmus für verteilte Wiederholungen einsetzt. Um die Qualität des Dienstes und die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern, nutzt ASEOWEB Zielgruppenanalysetools von Drittanbietern (insbesondere Google Analytics). Der Dienst wird "wie besehen" ("as is") und "wie verfügbar" ("as available") zur Verfügung gestellt.

9.2 Gewährleistungsausschluss

ASEOWEB garantiert nicht, weder ausdrücklich noch stillschweigend:

Dass der Dienst ununterbrochen, sicher, fehler- oder virenfrei zur Verfügung steht;
Dass die erzielten Ergebnisse genau und zuverlässig sind oder den Erwartungen des Nutzers entsprechen;
Dass der Dienst ein bestimmtes pädagogisches, berufliches oder zertifizierendes Ziel erreicht;
Die Eignung des Dienstes für einen bestimmten Zweck.

9.3 Lerninhalte

Lerninhalte werden ausschließlich zu Informations- und Bildungszwecken zur Verfügung gestellt. Sie stellen keine professionelle oder akademische Beratung dar. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Entscheidungen, die er auf der Grundlage der auf der Website abgerufenen Informationen trifft.

9.4 Service zur beruflichen Sichtbarkeit

Skillwaker bietet einen optionalen Service zur beruflichen Sichtbarkeit an, der es Mitgliedern ermöglicht, ihre Fähigkeiten und Leistungen anonymisiert gegenüber Partnerunternehmen zu Rekrutierungszwecken (und nicht basierend auf traditionellen Lebenslaufkriterien) offenzulegen.

Dieser Service ist völlig freiwillig und bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Er kann jederzeit in den Profileinstellungen aktiviert oder deaktiviert werden.

ASEOWEB garantiert nicht:

Den Erhalt von Stellenangeboten oder beruflichen Anfragen;
Die Relevanz oder Qualität der erhaltenen Vorschläge;
Den erfolgreichen Abschluss einer beruflichen Kontaktanbahnung.

ASEOWEB fungiert ausschließlich als technischer Vermittler und beteiligt sich weder am Rekrutierungsprozess noch an den Verhandlungen zwischen den Parteien.

10. Berufliche Sichtbarkeit und Benachrichtigungen

10.1 Prinzip des Dienstes

Der Dienst zur beruflichen Sichtbarkeit ermöglicht es Partnerunternehmen, anonymisiert die Kompetenz- und Leistungsdaten von Mitgliedern einzusehen, die diese Funktion ausdrücklich aktiviert haben.

Die persönlichen Daten des Nutzers (Name, Vorname, E-Mail, Profilbild) werden Partnerunternehmen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers für jede Kontaktanfrage niemals mitgeteilt.

10.2 Benachrichtigungen über berufliche Anfragen

Wenn der Service aktiviert ist, kann der Nutzer Benachrichtigungen über berufliche Anfragen von Partnerunternehmen erhalten, die sich für sein Kompetenzprofil interessieren.

Der Nutzer hat jederzeit folgende Kontrollmöglichkeiten:

Aktivierung/Deaktivierung: den Service zur beruflichen Sichtbarkeit und die zugehörigen Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren;
Häufigkeit: zwischen Echtzeit-Benachrichtigungen oder einer wöchentlichen Zusammenfassung wählen;
Blockieren: ein bestimmtes Unternehmen blockieren, um keine weiteren Anfragen von diesem zu erhalten.

10.3 Double-Opt-In für direkten Kontakt

Die Kontaktanbahnung zwischen einem Partnerunternehmen und einem Nutzer unterliegt einem Double-Opt-In-Verfahren:

Das Unternehmen zeigt Interesse an einem anonymen Profil. Der Nutzer erhält eine Benachrichtigung mit einer Beschreibung des Unternehmens und der angebotenen Möglichkeit;
Der Nutzer entscheidet frei, ob er annehmen oder ablehnen möchte. Nur im Falle einer ausdrücklichen Annahme werden seine Kontaktdaten dem Unternehmen offengelegt.

Die Ablehnung einer Anfrage hat keine Auswirkungen auf die Nutzung des Dienstes.

10.4 Haftung

ASEOWEB ist nicht Partei des Austauschs zwischen dem Nutzer und Partnerunternehmen nach einer Kontaktanbahnung und haftet nicht für die Folgen beruflicher Anfragen.

11. Abonnements und Verkaufsbedingungen

Der Zugang zu den Premium-Funktionen der Plattform erfordert den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ("Erwachter" oder "Lehrling").

Preise, Abonnementbedingungen, Zahlung, automatische Verlängerung, Kündigung sowie die strengen Regeln bezüglich des Widerrufsrechts und der Rückerstattungsrichtlinie richten sich ausschließlich nach unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB).

Der Nutzer wird ausdrücklich gebeten, die AGB unter https://skillwaker.com/de/agb zu lesen, die den Abonnenten vertraglich binden und diese Nutzungsbedingungen ergänzen, um die gesamte Vereinbarung über die Nutzung kostenpflichtiger Dienste zu bilden.

12. Haftungsbeschränkung von ASEOWEB

Klausel zur Haftungsbeschränkung

Der Nutzer bestätigt, diese Klausel gelesen zu haben und sie ausdrücklich als wesentliche und entscheidende Bedingung für den Zugang zum Dienst zu akzeptieren.

12.1 Ausschluss von Folgeschäden

ASEOWEB haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Entgangener Gewinn, Umsatzverlust oder entgangene Einsparungen;
Verlust von Daten, Dateien oder Inhalten;
Verlust von Kunden, Rufschädigung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten;
Entgangene Chancen oder immaterielle Schäden;
Jeder andere indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschaden.

Dieser Ausschluss gilt auch dann, wenn ASEOWEB auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

12.2 Haftungsausschlüsse

ASEOWEB haftet nicht in folgenden Fällen:

Fehlfunktion, Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes, unabhängig von Ursache und Dauer;
Verlust, Änderung oder Zerstörung von Nutzerdaten;
Betrügerische Nutzung der Anmeldedaten des Nutzers durch Dritte;
Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes resultieren;
Inhalt oder Verhalten von Drittseiten, auf die die Website weiterleiten könnte;
Höhere Gewalt oder Handlungen Dritter.

12.3 Haftungshöchstgrenze

In allen Fällen, in denen ASEOWEB haftbar gemacht wird, ist die gesamte und kumulierte Haftung von ASEOWEB für alle Schäden und aus jedem Grund streng begrenzt auf den Betrag, den der Nutzer in den sechs (6) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis tatsächlich an ASEOWEB gezahlt hat.

12.4 Datensicherung

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die regelmäßige Sicherung seiner eigenen Daten. ASEOWEB garantiert nicht die Wiederherstellung von Daten im Falle eines Verlusts und haftet nicht für Datenverluste.

13. Freistellungsklausel

Der Nutzer verpflichtet sich, ASEOWEB, seine Vertreter, Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Auftragnehmer freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Beschwerden, Klagen, Forderungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich aus Folgendem ergeben oder damit in Zusammenhang stehen:

Verletzung dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer;
Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich geistiger Eigentumsrechte;
Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder Personen, die sein Konto nutzen;
Vom Nutzer übermittelte oder veröffentlichte Nutzerinhalte;
Jeder illegale oder betrügerische Akt des Nutzers.

14. Änderung der Nutzungsbedingungen

ASEOWEB behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung oder vorherige Benachrichtigung zu ändern.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in diesen Nutzungsbedingungen angegeben.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Änderung der Nutzungsbedingungen gilt als vollständige Annahme der neuen Bedingungen.

15. Aussetzung und Kündigung

15.1 Durch ASEOWEB

ASEOWEB behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst und/oder das Konto eines Nutzers von Rechts wegen, ohne Vorankündigung, ohne vorherige Inverzugsetzung und ohne jegliche Entschädigung auszusetzen oder zu kündigen im Falle von:

Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen;
Betrügerisches, missbräuchliches oder den Interessen von ASEOWEB zuwiderlaufendes Verhalten;
Angabe falscher oder irreführender Informationen;
Nichtzahlung fälliger Beträge;
Längerer Inaktivität des Kontos;
Jedem anderen Grund im alleinigen Ermessen von ASEOWEB.

Diese Kündigung berechtigt nicht zur Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

15.2 Durch den Nutzer

Der Nutzer kann jederzeit über die Einstellungen seines persönlichen Bereichs oder durch Kontaktaufnahme mit ASEOWEB die Schließung seines Kontos beantragen.

15.3 Auswirkungen der Kündigung

Im Falle einer Kündigung, aus welchem Grund auch immer, verliert der Nutzer sofort den Zugang zu seinem Konto und den für Mitglieder reservierten Funktionen. Die Daten können in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung gelöscht werden.

16. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Die für nichtig erklärte Bestimmung wird, soweit möglich, durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

17. Vollständige Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen ASEOWEB und dem Nutzer bezüglich der Nutzung des Dienstes.

Sie ersetzen und heben alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Mitteilungen oder Vorschläge zwischen den Parteien über denselben Gegenstand auf.

18. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass ASEOWEB ein Recht oder einen Rechtsbehelf, das in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist, nicht oder verzögert ausübt, darf nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf ausgelegt werden.

Die teilweise Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs verhindert nicht die spätere Ausübung dieses Rechts oder Rechtsbehelfs oder die Ausübung eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

19.1 Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, unter Ausschluss jeglichen anderen Rechts.

19.2 Beilegung von Streitigkeiten

Für gewerbliche Nutzer: Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Auslegung, der Ausführung oder der Kündigung dieser Nutzungsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte im Bezirk Blois (Loir-et-Cher), ungeachtet mehrerer Beklagter oder Gewährleistungsansprüche, und dies auch für Eil- oder Sicherungsverfahren im Wege des einstweiligen Rechtsschutzes oder auf Antrag.

Für Verbraucher: In Ermangelung einer gütlichen Einigung und in Übereinstimmung mit der in französisches Recht umgesetzten Richtlinie 2013/11/EU kann sich jeder Verbraucher kostenlos an den Verbraucher-Ombudsmann wenden. Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. In Ermangelung einer gütlichen Einigung oder Schlichtung behält der Verbraucher die Möglichkeit, die nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichte anzurufen.

19.3 Vertragssprache

Diese Nutzungsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung ist nur die französische Version maßgeblich.