1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito «Termini» o «CGU») hanno lo scopo di definire le condizioni e le modalità di accesso e utilizzo della piattaforma Skillwaker (di seguito «il Sito», «la Piattaforma» o «il Servizio»), edita da ASEOWEB.

I presenti Termini costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra ASEOWEB e qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda al Sito (di seguito «l'Utente»).

I Termini si applicano a tutti i servizi offerti dal Sito, siano essi gratuiti o a pagamento, e prevalgono su qualsiasi altro documento emesso dall'Utente, salvo diverso accordo scritto da parte di ASEOWEB.

2. Definizioni

Nelle presenti CGU, i seguenti termini avranno il significato ad essi attribuito di seguito:

ASEOWEB / Editore: SARL gestita da Vincent SOYSOUVANH, editore del Sito, con sede a La Fosse Courtin, 41100 Mazangé, Francia, iscritta al SIRET con il numero 501 865 984 00014.
Piattaforma / Sito / Servizio: L'intero servizio Skillwaker accessibile tramite gli URL ufficiali (in particolare skillwaker.com e i suoi sottodomini), che comprende tutte le funzionalità, i contenuti e i servizi offerti.
Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che naviga sul Sito, sia essa registrata o meno.
Membro: Utente in possesso di un account personale convalidato sulla Piattaforma.
Account: Spazio personale del Membro, accessibile tramite le sue credenziali, che consente l'accesso alle funzionalità riservate.
Contenuto: Tutti gli elementi presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: testi, quiz, corsi, esercizi, grafica, immagini, loghi, video, suoni, software, algoritmi, database, codici sorgente e interfacce.
Contenuto dell'Utente: Qualsiasi contenuto, dato o informazione inviato, pubblicato o trasmesso da un Utente tramite il Sito.
Abbonamento: Formula di accesso a pagamento ai servizi premium del Sito (« Risvegliato » a tariffa standard, o « Apprendista » a tariffa ridotta per studenti e persone in cerca di occupazione), secondo le modalità definite nelle Condizioni Generali di Vendita.

3. Accettazione dei Termini d'Uso

L'accesso e l'utilizzo del Sito sono subordinati alla preventiva e incondizionata accettazione dei presenti Termini.

Accedendo al Sito, creando un Account o utilizzando qualsiasi servizio offerto, l'Utente riconosce di aver letto le presenti CGU, di averle comprese e di accettarle integralmente e senza riserve.

In caso di disaccordo, anche parziale, con le presenti CGU, l'Utente deve cessare immediatamente qualsiasi accesso e utilizzo del Sito.

L'Utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per contrattare, oppure, se minorenne, di aver ottenuto la preventiva autorizzazione del proprio rappresentante legale per utilizzare il Sito.

4. Accesso al Servizio

4.1 Disponibilità

ASEOWEB si impegna a mantenere l'accesso al Sito disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, l'Utente riconosce e accetta che:

L'accesso può essere interrotto o sospeso in qualsiasi momento, senza preavviso o indennizzo, in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento, modifica del contenuto o per qualsiasi altra ragione tecnica, operativa o di sicurezza;
ASEOWEB è soggetta solo a un'obbligazione di mezzi in merito all'accessibilità, alla disponibilità e alle prestazioni del Servizio;
Non viene fornita alcuna garanzia di disponibilità, di continuità del servizio o di assenza di errori, sia essa esplicita o implicita.

4.2 Requisiti tecnici

L'accesso al Sito richiede una connessione a Internet e un'attrezzatura informatica compatibile, l'acquisizione e la manutenzione dei quali sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. ASEOWEB non può essere ritenuta responsabile per alcuna incompatibilità tecnica.

5. Registrazione e Account Utente

5.1 Creazione dell'account

L'accesso a determinate funzionalità del Sito è riservato ai Membri con un Account. La creazione di un Account implica l'inserimento di informazioni accurate, complete e aggiornate.

5.2 Veridicità delle informazioni

L'Utente garantisce l'accuratezza, la veridicità e la completezza delle informazioni fornite durante la registrazione e si impegna ad aggiornarle in caso di modifiche. La fornitura di informazioni false, inaccurate, obsolete o incomplete può comportare l'immediata sospensione o eliminazione dell'Account.

5.3 Riservatezza delle credenziali

L'Account è strettamente personale, individuale e non trasferibile. L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle sue credenziali (indirizzo email, password) e di tutte le attività svolte tramite il suo Account.

L'Utente si impegna a:

Mantenere riservate le proprie credenziali e non divulgarle a terzi;
Non condividere l'accesso al proprio Account con altre persone;
Informare immediatamente ASEOWEB di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o di qualsiasi violazione della sicurezza.

ASEOWEB non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dell'uso fraudolento dell'Account, indipendentemente dalla sua origine.

5.4 Un account per persona

Ogni persona fisica può detenere un solo Account. La creazione di account multipli da parte della stessa persona è vietata e può comportare l'eliminazione di tutti gli account coinvolti.

6. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo conforme ai presenti Termini, alle leggi e ai regolamenti applicabili, nonché al buon costume e all'ordine pubblico.

L'Utente è l'unico e totale responsabile:

Dell'uso che fa del Sito e dei Contenuti;
Del Contenuto dell'Utente che invia o pubblica;
Della protezione e del backup dei propri dati;
Della sicurezza della sua attrezzatura informatica contro virus o malware.

7. Comportamenti Vietati

All'Utente è espressamente vietato:

Estrazione di dati: Effettuare qualsiasi estrazione, raccolta, scraping, o indicizzazione non autorizzata dei Contenuti, tramite data mining o tecniche automatiche o manuali simili;
Ingegneria inversa: Tentare di decompilare, disassemblare, analizzare il codice sorgente o tentare di accedere al codice sorgente del Sito, ai suoi algoritmi (incluso l'algoritmo SRS) o ai suoi componenti;
Automazione non autorizzata: Utilizzare bot, script, strumenti automatici o semi-automatici per interagire con il Sito, rispondere a quiz, simulare attività o aggirare le limitazioni;
Cheating e frode: Usare metodi scorretti per alterare i risultati dei quiz o per ottenere vantaggi o per manipolare il sistema di progressione;
Aggiramento delle misure di sicurezza: Tentare di aggirare o interferire con le misure di sicurezza, di protezione o di limitazione dell'accesso;
Sovraccarico del sistema: Compiere azioni che impongano un carico irragionevole sull'infrastruttura tecnica del Sito;
Riproduzione non autorizzata: Riprodurre, modificare, distribuire o sfruttare a fini commerciali i Contenuti senza esplicita autorizzazione;
Rivendita e trasmissione: Rivendere o cedere a terzi l'accesso al Servizio;
Danno all'immagine: Danneggiare l'immagine, la reputazione o gli interessi di ASEOWEB;
Furto d'identità: Sostituirsi ad un'altra persona o entità;
Contenuto illecito: Pubblicare contenuti illegali, diffamatori, osceni, minacciosi o che violino i diritti altrui.

Ogni violazione di questi divieti potrà comportare la sospensione o risoluzione dell'Account, oltre a possibili azioni legali e richieste di risarcimento.

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Diritti di ASEOWEB

La struttura generale del Sito, nonché tutto il Contenuto (testi, corsi, quiz, interfacce, ecc.) sono di proprietà esclusiva e integrale di ASEOWEB.

Questi elementi sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale (diritti d'autore, marchi, brevetti).

8.2 Licenza d'uso limitata

ASEOWEB concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata per accedere al Sito.

Tale licenza non conferisce diritti di proprietà e non consente l'uso commerciale né la riproduzione non autorizzata.

8.3 Sanzioni

Qualsiasi riproduzione non autorizzata costituisce violazione punibile dalla legge. ASEOWEB si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro i trasgressori.

9. Descrizione del Servizio e Limitazione di Garanzia

9.1 Natura del Servizio

Skillwaker è una piattaforma di apprendimento online che propone corsi e quiz basati sulla ripetizione spaziata. Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available").

9.2 Assenza di garanzia

ASEOWEB non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro, esente da errori o che i risultati ottenuti risponderanno alle aspettative dell'Utente.

9.3 Contenuto pedagogico

Il Contenuto è fornito a solo scopo educativo. Non costituisce consiglio professionale o accademico.

9.4 Servizio di Visibilità Professionale

Skillwaker propone un servizio opzionale di Visibilità Professionale per esporre in modo anonimo le competenze ad aziende partner. Questo servizio è del tutto facoltativo. ASEOWEB agisce come intermediario tecnico e non garantisce offerte di lavoro.

10. Visibilità Professionale e Notifiche

10.1 Principio del servizio

Le aziende possono consultare i profili in modo anonimo se l'Utente ha attivato l'opzione. I dati personali (nome, email) non vengono mai comunicati senza esplicito consenso dell'Utente in risposta a una specifica richiesta.

10.2 Notifiche e Doppio Consenso

L'Utente può gestire le notifiche (attivare, disattivare, bloccare aziende). La messa in relazione avviene tramite un meccanismo a doppio consenso: l'azienda manifesta interesse verso il profilo anonimo, e solo se l'Utente accetta, le sue informazioni di contatto vengono rivelate all'azienda.

10.3 Responsabilità

ASEOWEB non è responsabile delle conseguenze derivanti dalle interazioni tra Utenti e aziende.

11. Abbonamenti e Condizioni di Vendita

L'accesso alle funzioni premium richiede un abbonamento a pagamento ("Risvegliato" o "Apprendista"). Le condizioni relative, inclusi pagamenti e recessi, sono disciplinate esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita (CGV).

Si invita l'Utente a leggere le CGV, disponibili all'indirizzo https://skillwaker.com/it/condizioni-vendita.

12. Limitazione di Responsabilità di ASEOWEB

Clausola di limitazione di responsabilità

L'Utente riconosce di aver letto questa clausola e di accettarla come condizione essenziale per l'accesso al Servizio.

12.1 Esclusione di danni indiretti

ASEOWEB non potrà mai essere ritenuta responsabile per danni indiretti (perdita di profitti, perdita di dati, danno d'immagine, ecc.).

12.2 Tetto massimo di responsabilità

In tutti i casi in cui la responsabilità di ASEOWEB venga accertata, il risarcimento totale sarà strettamente limitato all'importo pagato dall'Utente negli ultimi sei (6) mesi.

13. Clausola di Manleva

L'Utente accetta di manlevare e difendere ASEOWEB da qualsiasi rivendicazione derivante dalla violazione dei presenti Termini o di diritti di terzi da parte dell'Utente.

14. Modifica dei Termini d'Uso

ASEOWEB si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. L'utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche implica la loro accettazione.

15. Sospensione e Risoluzione

ASEOWEB può sospendere o risolvere l'Account senza preavviso in caso di violazione delle CGU. L'Utente può chiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni o contattandoci.

16. Separabilità delle Clausole

Se una clausola venisse dichiarata non valida da un tribunale, le altre rimarranno pienamente efficaci e la clausola nulla verrà sostituita per quanto possibile rispettando l'intento originale.

17. Intero Accordo

Questi Termini, l'Informativa sulla Privacy e, se del caso, le CGV, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e ASEOWEB.

18. Non Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto da questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto da parte di ASEOWEB.

19. Diritto Applicabile e Giurisdizione Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge francese.

Per controversie con utenti professionisti, la giurisdizione esclusiva sarà quella dei tribunali di Blois (Francia). Per i consumatori, si fa riferimento alle norme europee sulla risoluzione delle controversie (ODR).